Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site rinoplastiagoiania.com.br ou entra em contato conosco para serviços médicos.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• Informações médicas relevantes (durante consultas)
• Mensagens enviadas via WhatsApp ou formulários de contato

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas em nosso site
• Data e hora das visitas

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Agendar e gerenciar consultas médicas
• Fornecer atendimento médico personalizado
• Responder às suas dúvidas e solicitações
• Enviar informações sobre tratamentos (quando solicitado)
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para prestação de serviços médicos (laboratórios, hospitais)
• Para cumprimento de obrigações legais
• Com seu consentimento explícito
• Em situações de emergência médica

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações
• Treinamento regular da equipe sobre privacidade
• Monitoramento contínuo de segurança

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Prestação de serviços médicos
• Cumprimento de obrigações legais (conforme CFM)
• Resolução de disputas

Dados médicos são mantidos conforme determinações do Conselho Federal de Medicina.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a exclusão de dados (quando aplicável)
• Retirar consentimento a qualquer momento
• Portabilidade de dados

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site pode usar cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Links para Sites Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

12. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e regulamentações do Conselho Federal de Medicina.